+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли сдать телефон

Можно ли сдать телефон

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Мобильный телефон является достаточно дорогой покупкой. Особенно это касается современных смартфонов. Поэтому ни один потребитель просто так не согласится расстаться с заплаченными деньгами. Если телефон является неисправным, то возврат в магазин будет осуществлен при соблюдении установленного порядка.

Особенно это касается девайсов на гарантии. Больше проблем возникнет с мобильными устройствами, которые имеют надлежащее качество, но по определенным параметрам не устроили покупателя. Во-первых, право на возврат обратно в магазин будет действовать лишь две недели. Во-вторых, вернуть или поменять можно будет лишь очень простые устройства мобильной связи. Самый просто вариант возврата — это договориться с представителями магазина. Вне зависимости от того, есть дефекты в мобильном телефоне или они отсутствуют — нередко продавцы без проблем обменивают девайсы или возвращают за них деньги.

Если же компромисс не был достигнут, действовать необходимо по установленному досудебному порядку. Законодательство требует правильного оформления и последующего направления претензии. Ее сроки и содержание зависят от конкретных обстоятельств:. После этого в дело вступает продавец, который рассматривает претензию о возврате от потребителя. Если же по данному заявлению поступил отказ или претензия осталась проигнорированной, нужно обращаться в судебные инстанции. Прежде всего, это касается написания искового заявления и его подачи в канцелярию районного суда.

Правило по дневному возврату покупки актуально для тех мобильных устройств, которые имеют надлежащее качество. Однако в этом вопросе есть разногласия, даже если исходить из судебной практики. Главное разногласие состоит в ответе на вопрос, считается ли телефон технически сложном товаром. Те устройства, которые имеют сенсорный экран, официально признаются технически сложными. По поводу более простых девайсов свои разъяснения для магазинов и потребителей дали в Роспотребнадзоре.

Там указали на то, что эти устройства не соответствуют ни одной из категорий, которые причисляются к технически сложным. Поэтому оформить их возврат в дневный срок — это обязанность для магазинов. Если покупку вернуть не получится, то можно будет идти в суд. При этом для потребителя важно соблюсти все условия существующего порядка.

Речь идет о составлении заявления в виде претензии с указанием основной причины для возврата. Также важно сохранить покупку в том виде, в котором она была, когда потребитель ее приобретал. Для возврата денег по устройству на гарантии необходимо тоже писать претензию. Закон требует, чтобы к заявлению были приложены две копии: чека и талона о наличии гарантии.

После этого магазин назначает независимую экспертизу. Во время ее проведения потребитель имеет право присутствовать.

При положительном рассмотрении у потребителя получится вернуть деньги за покупку, при негативном — следует писать иск и подавать его в судебную инстанцию. Если устройство является простым, а не технически сложным, и его качество — надлежащее, в претензии нужно будет написать, что не подошел он потребителю по определенным параметрам. Цвет, дизайн, габариты — все это разрешается указывать. Несоответствие необходимым техническим параметрам считается достаточным основанием для возврата покупки в магазин.

Даже если девайс признан неисправным, но гарантия на него закончилась, сдать его на гарантийный ремонт или вернуть в магазин будет невозможно. Для этого и устанавливается гарантийный срок, в течение которого предоставляется услуга ремонта. Порядок является стандартным: пишется претензия с предоставлением чека и талона о гарантии, после чего ожидается ответ и возвращается покупка.

Право на возврат будет действовать только в том случае, если покупка окажется неисправной. Большинство современных девайсов, обладая сенсорным экраном, считаются технически сложными. Поэтому, при надлежащем качестве телефона, не получится вернуть финансовые средства либо обменять покупку. Факт наличия кредита никак не влияет на данное правило. Единственное ограничение иногда прописывают банки в кредитных договорах, не оставляя возможности даже на обмен приобретенного товара.

Ваш e-mail не будет опубликован. Можно ли вернуть телефон в магазин? Содержание 1 Как вернуть телефон в магазин? В какой срок и каким образом можно вернуть телефон в магазин Можно ли вернуть неисправный телефон в магазин. Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста. Отправить нам сообщение Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован.

Купленный мобильный телефон может разочаровать в первые минуты или дни пользования. Срабатывает реклама устройства, работа продавцов, нахваливающих товар, или продающая страница в сети, описывающая несуществующие достоинства средства связи.

В современном мире больше значение в жизни человека имеет его мобильный телефон. Но может случиться ситуация когда купленный гаджет не устраивает вас или вовсе сломался и вы хотите сдать сотовый обратно. Но как правильно осуществить возврат известно далеко не каждому. Прочитав текущую статью вы будете осведомлены как это сделать. Если вам не понравился телефон, его можно сдать обратно.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями. Закон о защите право потребителей относит мобильный телефон к категории технически сложных товаров. Такая классификация вполне обоснована и объясняется сложным функционалом изделий и особенностями их работы. Применительно к данной группе продукции действуют некоторые нормы закона.

По каким причинам ?? можно сдать телефон обратно в магазин

Несколько дней назад я купил мобильный телефон. В процессе эксплуатации он меня разочаровал. Вправе ли я сдать телефон в магазин и получить деньги или заменить его на другой? Потому что радиоэлектронная бытовая аппаратура входит в Перечень качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату. В магазине детской обуви продавец отказалась продать мне сапожки для ребенка, сославшись на то, что детскую обувь без примерки их магазин не продает.

Проверочный код:. Имя обязательно.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи. Причем возврат возможен и тогда, когда вы потеряли товарный или кассовый чек. Телефон должен сохранять потребительские свойства, иметь товарный вид, а также заводские пломбы и ярлыки. Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату.

Можно ли вернуть в магазин телефон?

Возврат и обмен мобильного телефона по закону защиты прав потребителей Для обмена непродовольственных товаров необходимо знать основные требования: Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией.

Мобильный телефон является достаточно дорогой покупкой. Особенно это касается современных смартфонов. Поэтому ни один потребитель просто так не согласится расстаться с заплаченными деньгами. Если телефон является неисправным, то возврат в магазин будет осуществлен при соблюдении установленного порядка. Особенно это касается девайсов на гарантии. Больше проблем возникнет с мобильными устройствами, которые имеют надлежащее качество, но по определенным параметрам не устроили покупателя. Во-первых, право на возврат обратно в магазин будет действовать лишь две недели. Во-вторых, вернуть или поменять можно будет лишь очень простые устройства мобильной связи.

Несколько дней назад я купил мобильный телефон. В процессе эксплуатации он меня разочаровал. Вправе ли я сдать телефон в.

Можно ли вернуть телефон в магазин?

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. toltamon

    Автор по времени это все писать во сколько встает ?

  2. scaldectuba

    Товаррищь афтор,есть в более лучшем качестве ?

  3. drognilebest

    Хоть я и студент финансового вуза, и тема не совсем для моих мозгов. Но, следует отметить, что для обычной жизни весьма полезно. Лучше видеть опыт других, чем испытывать на своей шкуре.

  4. baygrilto

    На ошибках учатся, после ошибок – лечатся. На вопрос анкеты “Семейное положение:….” гордо написал – “Сверху”. правительству нужен новый толчок… (Б.Н. Ельцин) О стиральной машине: ядрена BOSH Когда пьешь, нужно знать меру. Иначе можно выпить меньше. Общеизвестно, что человек может вечно смотреть на три вещи: как горит огонь,как течет вода и как работает другой человек.

  5. Любомира

    Привильное мнение но не все верно, вы упустили довольно много деталей, будьте впредь внимательнее

© 2019 pkoru.ru