+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Авиабилеты правила возврата билетов

Условия любых изменений в оформленных для поездки документах электронных билетах , в т. С правилами применения тарифов пользователь имеет возможность ознакомиться в ходе прохождения диалога бронирования. Перевозчик имеет право взимать с Заказчика дополнительные сервисные сборы - за услуги по бронированию и оформлению электронных билетов, а также за обмен или возврат ранее оформленного билета. Сервисный сбор Агентства включается в стоимость заказа и в случае возврата или обмена билетов возмещению не подлежит. Если возникает необходимость в возврате денежных средств за оплаченную услугу, компания инициализирует процесс возврата после согласования с заказчиком. После инициализации процесс возврата денежных средств может занимать до недель, согласно правилам работы платежной системы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть билет

Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и условий применения тарифа УПТ. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с условиями применения тарифа, с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге.

Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается , если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете. Оформить возврат авиабилета, купленного на сайте АК, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров, можно одним из следующих способов:. В проверке заказа необходимо ввести номер заказ и фамилию пассажира. На электронный адрес, указанный в заказе придет подтверждение с точной суммой к возврату.

Заявка на возврат обрабатывается до пяти рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. Срок перечисления денежных средств 5—20 дней в зависимости от банка-эмитента.

При этом авиакомпания не несет ответственность за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от банка-эмитента. Возврат билета, оплаченного в билетной кассе, производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты.

Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете ;. Обратиться в кассу по месту приобретения, возврат денежных средств производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты.

Порядок оформления возврата авиабилета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок. Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в случае вынужденного отказа вынужденным признается отказ в случае предусмотренные п.

Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, купленного на сайте АК, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров:. Заполнить заявку на возврат денежных средств по телефону службы поддержки пассажиров , прослушав голосовое меню, нажмите 5, далее нажмите 1. Заполнить заявку на возврат денежных средств. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании:.

Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок. Возврат билета, оплаченного на сайтах и в кассах агентств по продаже авиаперевозок, производится агентствами, оформившими перевозки. Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете.

Предъявить оригиналы медицинских документов, подтверждающих противопоказания к перелету. Обратиться к агенту, оформившему авиабилет, по месту приобретения. Оригинала справки медицинского учреждения о состоянии здоровья на дату вылета указанного в билете рейса. При обращении пассажира на территории Российской Федерации в Агентство, оформившее авиабилет, к медицинскому документу, выданному за пределами Российской Федерации, должен быть приложен перевод предъявленного медицинского документа на русский язык, заверенный в нотариальном порядке.

При обращении пассажира за пределами Российской Федерации в Агентство, оформившее авиабилет, к предъявленному медицинскому документу должен быть приложен перевод документа на русский или английский язык, заверенный в нотариальном порядке в соответствии с законодательством данной страны.

Сборы Агентства по продаже авиабилетов возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами Агентства. Информация о фактах предоставления недостоверных документов подлежит передаче в органы полиции Российской Федерации в целях проведения проверки и привлечения виновных лиц к уголовной ответственности.

Вход в личный кабинет. Зарегистрироваться Забыли пароль? Авторизоваться, используя социальную сеть. Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.

Используйте вашу учетную запись на Facebook. Используйте вашу учетную запись Dropbox для входа на сайт. Ваш полёт Бронирование Тарифы авиакомпании Специальные предложения Заказ перевозки групп Субсидированные перевозки Заказ чартерной перевозки Московский абонемент Трансферные перевозки Управление заказом Регистрация на рейс Проверка заказа Расписание рейсов Статус рейса Услуги Справка о перелёте Бронирование автомобиля Бронирование отеля Грузовые перевозки Корреспонденция Провоз питомца Выбор места Дополнительный багаж Услуги партнеров Shop.

Нажимая на кнопку, я подтверждаю, что ознакомлен а и соглашаюсь с условиями использования персональных данных. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. Для функционирования сайта мы собираем cookie, данные об IP-адресе и местоположении пользователей. Главная Информация для пассажиров Правила возврата авиабилета. Ручная кладь. Провоз багажа. Спортивное снаряжение. Перевозка музыкальных инструментов. Сверхнормативный багаж. Опасные вещества и предметы. Транспортировка багажа.

Культурные ценности. Таможенные ограничения. Купить билет через call-центр. Пассажиры с ограничениями жизнедеятельности. Беременные женщины. Общие правила. Поведение в самолете. Задержка рейса. Возврат билета. Отказ в регистрации. Билеты военным. Перевозки код-шер. Трансферные перевозки. Программы лояльности.

Договор перевозки. Правила возврата авиабилета Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и условий применения тарифа УПТ. Информируем, что с Добровольный возврат авиабилета 1. Оформить возврат авиабилета, купленного на сайте АК, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров, можно одним из следующих способов: 1. Оформить возврат авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании Возврат билета, оплаченного в билетной кассе, производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты.

Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете ; 2.

При обращении в кассу необходимо иметь при себе: - чек, если он на руках у пассажира; - паспорт; - если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки.

Обратиться к агенту оформивший авиабилет, по месту приобретения. Вынужденный возврат авиабилета Уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежит возврату в случае вынужденного отказа вынужденным признается отказ в случае предусмотренные п. Порядок оформления возврата авиабилета в случае отмены рейса 1. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, купленного на сайте АК, в мобильном приложении или через службу поддержки пассажиров: 1.

Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании: Обратиться в кассу по месту приобретения, возврат денежных средств производится только в той кассе, в которой были оплачены авиабилеты. При обращении в кассу необходимо иметь при себе: чек, если он на руках у пассажира; паспорт; если возврат осуществляется по доверенности: нотариально заверенную доверенность на подачу заявления на возврат стоимости авиабилета в связи с отказом от перевозки.

Необходимо обратиться к агенту, оформившему авиабилет, по месту приобретения. Порядок оформления возврата авиабилета в случае задержки рейса 1. Порядок оформления возврата авиабилета по медицинским показаниям 1. Порядок оформления вынужденного возврата авиабилета, оплаченного в кассе авиакомпании: 1. Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете 2. Требования к медицинским документам: 1.

Справка должна содержать: четко читаемое название, реквизиты медицинского учреждения, выдавшего справку; печать медицинского учреждения, выдавшего справку; четко читаемую должность и фамилию врача, выдавшего справку; подпись, печать врача, выдавшего справку; подпись, печать заведующего отделением либо главного врача медицинского учреждения, выдавшего справку; дату выдачи справки; соответствие дат болезни, указанных в справке, датам перевозки.

В случае несоответствия в заключении должно быть указано "не рекомендуется перелет в указанные даты". Оригинала справки здравпункта аэровокзала аэропорта. Справка должна содержать: четко читаемое наименование здравпункта, выдавшего справку; печать здравпункта, выдавшего справку; четко читаемую должность, фамилию врача, выдавшего справку; подпись врача, выдавшего справку; дату выдачи справки; соответствие даты болезни, указанной в справке, дате перевозки.

Ваш полет Специальные предложения Онлайн-регистрация Статус рейса Проверка заказа. Информация Бесплатный провоз багажа Услуги Об авиакомпании Расписание рейсов.

Челябинск Чита Шымкент Якутск. Политика конфиденциальности. Все права защищены. Предлагаем удобный сервис помощи.

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет. Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость.

Как я могу внести изменения в билет? Срок действия данного Ваучера 12 месяцев с момента выдачи Ваучера. Да, Вы можете воспользоваться обратным рейсом, но стоимость билета за первый рейс не будет возвращена. Расписание рейсов Наши направления Открой для себя Казахстан. Справка-подтверждение Управление бронированием. Номер бронирования.

Процесс возврата авиабилетов

Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. N 82 и зарегистрированными в Минюсте РФ 27 сентября г. Следует учитывать, что нормы Российского законодательства по вопросам возврата как правило не распространяются на авиабилеты иностранных перевозчиков , а также на авиабилеты некоторых российских авиакомпаний, перевозка по которым начинается от пунктов за пределами России. Вынужденный отказ от перевозки возврат Вынужденным признается отказ в случае п. Под членами семьи понимаются супруги, родители и дети усыновители и усыновленные , под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры. Перевозчик может признать отказ пассажира от перевозки вынужденным и в других случаях. Для оформления вынужденного возврата пассажиру необходимо предоставить в агентство или авиакомпанию подтверждающие документы.

Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни

Возврат билета возможен в течение срока годности билета месяцев, в зависимости от правила примененного тарифа , указанного в билете. Возврат сумм осуществляется лицу, указанному в билете, либо лицу, оплатившему билет, при предъявлении документа, удостоверяющего его личность и факта оплаты билета. Возврат авиабилетов возможен:. При оформлении возврата авиабилетов предусмотрена оплата сервисного сбора за возврат. Билет недействителен для перевозки пассажира и возврата денег с неиспользованным полетным купоном, если последующие полетные купоны уже использованы.

Если вы сдадите билеты накануне вылета, авиакомпания вряд ли успеет их продать.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. Вам нужно будет назвать номер бронирования, заказа или номер телефона, указанный при оформлении заказа. Наши операторы знают, как оформить возврат авиабилетов, и обязательно вам помогут;. Для подтверждения возврата требуется согласие заказчика. Подтвердить свое согласие можно либо с номера телефона, либо с адреса электронной почты, указанных в заказе. Если у вас произошли непредвиденные обстоятельства и ранее этого срока вы обратиться не смогли, постарайтесь связаться с нами как минимум до окончания регистрации на рейс. После этого времени билеты становятся невозвратными. Сумма возврата зависит от правил тарифа авиакомпании и времени, когда возвращается авиабилет. Некоторые тарифы являются невозвратными, о чем при покупке авиабилета есть предупреждение.

Возврат авиабилетов

Вся информация о том, куда обращаться при возврате или перебронировании билетов на самолет. Мы ищем самые дешевые перелеты, а бронированием и продажей авиабилетов занимаются наши партнеры. Для того, чтобы сделать возврат авиабилета или его перебронировать, вам необходимо связаться с агентством, у которого вы заказали авиаперелёт. Проверьте почтовый ящик, указанный при бронировании, найдите письмо от партнера с данными о маршруте, в нем указаны контакты вашего агентства.

Правила возврата зависят от способа оплаты заказа и условий применения тарифа УПТ. Сумма к возврату рассчитывается в соответствии с условиями применения тарифа, с которыми необходимо ознакомиться при бронировании на первом шаге.

Люди часто попадают в ситуации, когда авиабилет приходится возвращать. Причиной этому могут быть самые разные проблемы и нюансы, но вернуть деньги за него может быть не так и просто, потому что возможность возврата авиационного билета зависит от огромного количества факторов. Во-первых, особое значение имеет тариф, по которому такой билет был приобретен. Некоторые тарифы вовсе не предусматривают возможность произведения возврата, поэтому еще в момент покупки билета на перевозку самолетом пассажиру следует обратить внимание на все условия его использования. Как правило, самые дешевые авиабилеты вернуть сложнее всего. Точнее сам возврат возможен, но из-за определенных штрафных санкций денег пассажир получит гораздо меньше, чем потратил. Во-вторых, не менее значимым фактором остается время и место возврата. Одно дело, когда пассажир по своим личным причинам решил сдать билет, и совсем другое, если он попал в ситуацию с отменой или задержкой рейса. От типа возврата напрямую зависит размер денежной компенсации за неиспользованный авиационный билет. Если пассажир сам отказывается от перелета и желает вернуть деньги, такой возврат называется добровольным. В таких случаях человек соглашается со всеми правилами возврата соответствующей авиакомпании и с её штрафными санкциями, а также с размером возмещения, которое он получит.

Правила возврата и обмена билетов «Аэрофлота». Тарифы эконом-класса «Бюджет» и «Промо» полностью невозвратные. Билет по.

Как вернуть авиабилет

Если вы купили авиабилет у нас, и по каким—то причинам хотите его вернуть, Вам необходимо связаться с нашими операторами, назвать информацию по Вашему билету и оставить заявку на возврат. В соответствии с правилами применения тарифов, мы производим возврат денежных средств за авиабилеты. Обратите внимание, что большинство авиакомпаний в случае неявки на рейс no—show либо не возвращают деньги, либо вводят дополнительный штраф, поэтому время обращения при возврате авиабилетов очень важно. Чем раньше сделан возврат, тем больше шансов избежать максимальных потерь. В большинстве случае основанием для вынужденного возврата являются: — отмена и задержка рейса более, чем на 3 часа; — смерть пассажира. Некоторые авиакомпании признают достаточным основанием для вынужденного возврата авиабилета: — официальный отказ в визе необходимо предоставить копию страницы паспорта с отметкой об отказе ; — болезнь пассажира, повлекшая госпитализацию необходимо предоставить подтверждающие документы из больницы ; — смерть близкого родственника пассажира необходимо предоставить подтверждение родства и справку о смерти.

Возврат авиабилета

Если билет был приобретен у наших партнеров, по вопросу возврата билета необходимо обращаться по месту приобретения билета. При возврате электронного авиабилета, забронированного и оплаченного на сайте Авиакомпании банковской картой, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Условиями применения тарифа, по которому оформлен авиабилет. Подлежащие возврату денежные средства перечисляются в течение рабочих дней в банк-эмитент, выпустивший карту, которой была произведена оплата электронного авиабилета. Срок зачисления денежных средств на счет банковской карты зависит от банка-эмитента. При осуществлении возврата авиабилета, в зависимости от обстоятельств, побудивших Вас произвести возврат авиабилета, возврат рассматривается:. Заранее ознакомьтесь с условиями применения тарифов. К медицинским документам относятся:. Вынужденный возврат по медицинским показаниям запрещен в случае неявки на рейс и не уведомлении Авиакомпании о невозможности совершать перевозку. Отказ от перевозки вследствие не прохождения по вине пассажира паспортного контроля или при обнаружении в процессе досмотра предметов, запрещенных к провозу на воздушных судах, не может классифицироваться как вынужденный.

Правила возврата авиабилета

.

Правила возврата билетов

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. arfeedmilo

    Браво, это просто отличная мысль

© 2019 pkoru.ru