+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Наушники проработали 2 дня хочу вернуть

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней. Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат наушников в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара Обман Мвидео Лайфхак - вечные наушники!

Добрый день. Интересует вопрос- могу ли я сдать наушники обратно в магазин в течении 14 дней с момента покупки по причине плохого звука и неудобной формы и вернуть уплаченные денежные средства? Законом не предусмотрен возврат товара надлежащего качества, предусмотрен лишь обмен на другой товар в течение 14 дней, а если подходящего товара нет, то продавец обязан вернуть деньги в течение 3-х дней.

Но, это при условии, если если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ ст. Наушники не относятся к технически сложным товарам бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, поэтому если они не подошли по форме, размеру, то обменять или потребовать возврата денег при отсутствии подходящих можно, но как правило наушники идут в упаковке, которую невозможно не повредить при извлечении их из нее, а при таких обстоятельствах продавец откажет.

Если же упаковка сохранена и наушники не имеют следов употребления, то препятствий в их обмене или требовании возврата денег не имеется.

Если попадется принципиальный продавец, то конечно откажет, так как скорей всего они идут по коду 65 2 Стереотелефоны и относятся к Аппаратуре радиоэлектронной бытовой , но опять же все зависит от цены, наличия гарантии, сохранности упаковки.

А Вы скажите, что купили в подарок, а сейчас узнали, что человеку уже дарят более дорогие наушники, так как он хотел беспроводные, а эти на проводе ему без надобности. И пишите заявление на возврат денег в течение 3-х дней. Я сейчас вспомнил, что продавец мне устно сказал, что установлена гарантия 1 год но гарантийного талона не выдали. Упаковка новая, не рваная, открывал аккуратно, использовал полчаса. В случае если я заявлю продавцу о том, что наушники мне не подошли и хочу поменять на аналогичные, я ссылаюсь на статью Тут возможно 2 варианта.

Первый- продавец будет мне предлагать похожие наушники. Если мне какие то подойдут- я заберу, если никакие не подойдут- я заберу деньги. Второй вариант- Продавец скажет, что это технически сложный товар и на него не распространяется статья Что делать во втором случае? Говорите, что не согласны, так как на них нет гарантии ссылаетесь на отсутствие гарантийного талона и пишите заявление на возврат денег, передаете под роспись.

Товар передаете продавцу, чек оставляете у себя. Это Ваше право. Далее ждете ответ и решаете что делать, если поступит отказ. Либо в суд, либо смириться. Плохой звук и неудобная форма наушников, это субъективные понятия. Поэтому если стоит говорить о возврате качественного товара, то лучше заявить, что Вам наушники не подходят по размеру и цвету. При этом Вы имеете право на обмен товара и только в том случае если у них нет аналогичного товара, Вы вправе получить деньги.

А что считать аналогичным товаром? Мне могут предложить такие же наушники другого цвета и я не смогу отказаться? А если я у них попрошу конкретные наушники в той же ценовой категории и у них их не будет? Или я должен рассматривать только из того, что предложено мне продавцом? Вам достаточно указать, что данный цвет и их размер Вас не устраивает.

Если предложат выбрать другие, то скажите, что и их цвет и размер Вас также не устраивает и соотвественно, так как у них нет того, что Вам нужно, Вы предлагаете вернуть деньги. Если все же найдется то что Вас устроит, то обменяете. Николай, наушники не являются товаром, который не подлежит обмену по указанному Перечню, так как не относится бытовой радиоэлектронной аппаратуре.

Если да, то при отсутствии в товаре недостатка Вы не имеете права на возврат, так как этот товар входит в п. И заявить требования об обмене или возврате Вы сможете только в том случае, если имеются недостатки. Постановлением Госстандарта России от То есть если наушники плохо работают на мой субъективный взгляд и на них установлена гарантия- то я не могу воспользоваться статьёй 25 Закона о защите прав потребителей, а вернуть денежные средства или обменять наушники на аналогичные я смогу, только если будет заключение какой нибудь экспертизы о плохом качестве?

Лично в моем неудачном опыте возврата наушников 2 пары оказались бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Николай, для того, чтобы ответить на Ваш вопрос однозначно, надо действительно знать, чем являются именно Ваши наушники согласно Общероссийскому классификатору продукции. Узнать это можно только попросив у продавца сертификат соответствия на товар, где будет указан соответствующий код.

И если этот код будет относится к разделу Аппаратура радиоэлектронная бытовая, то обменять наушники или вернуть их Вы не сможете, если в них нет недостатков. Если есть, Вы вправе заявить такие требования, но продавец вправе с Вами не согласится и тогда он должен будет провести экспертизу. Если экспертиза не подтвердит наличие недостатка, Вы должны будете оплатить ее стоимость это следует из положений ст.

Николай, добрый вечер! Наушники можете, но только по причине плохого качества Т. Наушники наряду с нижним бельем, слуховыми аппаратами и причими контактирующими с кожными покровами вещами могут быть обменены или возвращены продавцу только если есть какие то дефекты. Если товар некачественный обменять его можно и по истечении 14 дне. Тут есть два нюанса: если плохой звук Вы считаете дефектом данных наушников, то согласно ст. Если данный момент не является дефектом, то согласно ст.

Андрей, с таким же успехом сюда же можно отнести и верхнюю одежду и обувь, однако, она в перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от Аналогичным товаром будут считаться наушники в той же ценовой категории, того же производителя.

Основная проблема остается лишь с качеством звука. Уточните пожалуйста, в момент приобретения и к настоящему времени качество звука изменилось?

В чем они выражаются? Нет, Вы рассматриваете, то что подходит Вам по размеру, цвету, форме и т. Здесь вопрос сугубо индивидуальный и при отказе от всех вариантов, предлагаемых продавцом именно по названным критериям есть возможность получить обратно свои деньги, сославшись на п. Тут более уместен код 65 — устройства выходные акустические, что относится к средствам радиосвязи, радиовещания. Только в том случае, если Вы заявляете требование о возврате некачественного товара.

В таком случае вопрос по звуку решается экспертным путем: в частности, проводится анализ, заявляемого производителем выходного качества звука, его частоты, с фактической. Если подтвердится несоответствие — можете отказываться от договора и требовать возврата денежных средств. Николай, что в данной ситуации, что в случае если Вы будете доказывать наличие дефекта в наушников — суда Вам не избежать.

Лучше пойти в суд с требованием о том, что продавец отказался обменять качественный товар. В данном случае экспертиза не проводится, а суд вынося свое решение будет основываться на приведенных нормах, согласно котором наушники в перечень товаров не подлежащих обмену НЕ ВХОДЯТ.

Если Вы имеете в в виду обмен а при невозможности обмена — возврат товара надлежащего качества, не подошедшего по цвету, размеру, фасону ст. Вы пишете о плохом звуке. Это уже основания для ремонта, обмена товара, или отказа от исполнения договора купли-продажи в соответствии со ст. Если качество звучания не соответстует заявленным параметрам, тогда можете именно по этой статье требовать расторжения договора.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что наушники, предназначенные для воспроизведения фонограммы, являются бытовой радиоэлектронной аппаратурой. Елена, а станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые, например, входят в перечень технически сложных товаров, установленный Постановлением от 10 ноября г. N ? Не входят. Перечень технически сложных товаров, приведенный в Постановлении , используется для целей ст.

А вот п. Дополню, по моему мнению перечень товаров, указанный в п. В противном случае группа товаров, перечисленная в п. Николай, попробую подвести итоги. Как видите, мнения юристов разделились. И судебная практика, на самом деле, тоже неоднозначна. Подобных дел в том числе и в моей практике было много. Я бы попробовал смешать. Ну, как-то в этом роде.

Что там со звуком — Вам самому виднее. А если продавец откажет по мотиву того, что наушники попадают в перечень товаров, не подлежащих обмену по 55 Постановлению , он в любом случае должен будет проводить экспертизу качества.

Во-первых, с этим можно спорить. Во-вторых, тогда у Вас в запасе еще ст. В этом случае требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней. Продавец, при этом, может назначить экспертизу, но об этом подробно упоминалось выше. Здравствуйте, Николай!

Вы можете вернуть наушники, если считаете, что они ненадлежащего качества, либо обменять их на аналогичные, но другие по форме. Если аналогичных наушников не будет, то вам должны вернуть деньги. Наушники не являются технически сложным товаром и не входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другой формы, размера, расцветки..

Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3.

Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9.

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя. Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий.

При подключении к домашнему ПК, обнаружил посторонний шум постоянное жужжание как то не особо хорошо. Решил вернуть товар, идет в ДНС спросить порядок возврата, а ему отвечают, что наушники это сложный технический товар и возврату не подлежит. Ладно, ввиду того что я проработал в РПН, решил подсобить ему. Идем вдвоем в этот магазинчик, и продавцы решили нас удивить, теперь товар вернуть нельзя так как это товар личной гигиены Само понятие средство личной гигиены и компьютерные наушники - вроде как отличаются в том числе по законодательству РФ , но продавца ДНС это не смущает.

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней?

Можно ли их сдать обратно? Стесняюсь идти :. Приобретённого через интернет-магазин. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 семи календарных дней в соответствии со статьей Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.

Отзывы на Наушники Elari NanoPods

BY Создать свой интернет-магазин Наши партнеры Все товары и производители. Первое агентство в Беларуси, сертифицированное по Яндекс. BY Данные — Яндекс. Маркет Проектирование — Студия Борового. Разделы TUT. BY — поиск компаний и услуг Probusiness.

На возврат товара без брака у вас есть 14 дней.

Яндекс Маркет. Москва Отложенные Сравнение Чаты. Бытовая техника. Компьютерная техника. Строительство и ремонт. Детские товары. Спорт и отдых.

Наушники TWS Elari NanoPods черный

Если, придя домой, вы вдруг разочаровались в покупке, которую только что сделали, знайте, что в подавляющем большинстве случаев товар можно вернуть в магазин в течение 14 дней. И эта статья именно о том, как вернуть товар в магазин и получить назад свои деньги. Причем на вполне законных основаниях и без лишних волнений. О возврате некачественного бракованного товара по гарантии можно прочитать здесь.

Страна-производитель: Китай. Bluetooth стереогарнитура Elari NanoPods — высокий уровень комфорта для любителей хорошего звука.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Чёрный список Енакиево. Чёрный список Енакиево запись закреплена 28 янв в Хочу предостеречь покупателей о не качественных товарах в этом магазине и о том что когда вы купите товар и вдруг он через несколько дней перестал работать, не по вашей вине то вам не обменяют его на рабочий как делают это в нормальных магазинах,а просто предложат купить новый товар. Вот список товаров купленных на протяжении 1 года: 1 Колонки для компьютера р. И хочу сказать что ко всем своим купленным товарам я отношусь очень бережно,что б не кто не подумал что якобы сам наверное сломал и пишет теперь,жалуется. Я не жалуюсь,просто хочу предостеречь других от таких покупок. Моя ошибка была в том что я клюнул на низкие цены,якобы бюджетный вариант,вот и поплатился всем этим.

Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. . Внутри чайника сетка, которая, как оказалось, не снимается, в следствии чего, . купил два дня назад одеяло хотел вернуть ошибся в размере но при . Купила чайник электрический,проработал 9месяцев,не включается,могу.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения. Поэтому перед покупкой важно разобраться, что вы сможете обменять в дальнейшем, а с какими товарами могут возникнуть сложности. В Законе о защите прав потребителей статья 25, пункт 1 прописано, что непродовольственный товар надлежащего качества можно обменять, если он не подошел по форме, размеру, комплектации или даже фасону и расцветке. Такой обмен нужно успеть провести в течение 14 дней, не считая дня покупки. Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который подтверждает оплаты.

Можно ли вернуть наушники после того как купил

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Станислава

    Хм… У каждого абрама своя программа.

© 2019 pkoru.ru